Często zadawane pytania
Standardowe zamówienia (produkty gotowe) wysyłamy w ciągu 2–5 dni roboczych. W przypadku produktów personalizowanych lub wykonywanych na zamówienie (np. konserwacja bukietu) czas realizacji to zazwyczaj 2–4 miesięcy – zależnie od projektu.
Bukiet należy dostarczyć jak najszybciej po ślubie. Najlepiej zawinąć go w papier (bez folii), nie zamykać szczelnie i wysłać kurierem lub dostarczyć osobiście. Szczegółową instrukcję otrzymasz po złożeniu zamówienia.
Tak! Tworzymy produkty na zamówienie – możesz wybrać kolory, kształty, napisy, kwiaty, dodatki. Skontaktuj się z nami, a wspólnie ustalimy szczegóły.
Płatność online (PayU, Przelewy24, BLIK, karta), tradycyjny przelew oraz płatność przy odbiorze (jeśli dostępna).
Tak, na życzenie wystawiamy faktury – wystarczy zaznaczyć odpowiednią opcję podczas składania zamówienia lub napisać do nas.
Produkty personalizowane i wykonywane na zamówienie nie podlegają zwrotowi. Produkty gotowe – jak najbardziej, zgodnie z przepisami, w ciągu 14 dni od otrzymania.
Nie wystawiać na bezpośrednie słońce przez długi czas, unikać kontaktu z ostrymi przedmiotami i alkoholem. Czyścić miękką, wilgotną ściereczką – bez silnych detergentów.
Żywica sama w sobie nie uczula, ale elementy metalowe (np. bigle, łańcuszki) dobieramy jako antyalergiczne – stal chirurgiczna lub srebro.